Публичная оферта

1. Общие положения и термины

Настоящий документ является публичным предложением Исполнителя заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на условиях ниже в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

• Исполнитель — администратор сервиса «Имя рядом».
• Заказчик — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных нужд.
• Сайт — сервис «Имя рядом» по адресу https://imyaryadom.com.
• Отчёт — персональный цифровой рейтинг имён и доступные в выбранном тарифе пояснения и PDF.

2. Предмет договора

Исполнитель по запросу Заказчика формирует цифровой подбор имён ребёнка: нейросеть формирует кандидатов по дате или интервалу без прямых идентификаторов, полу и стилю, а сервер рассчитывает рейтинг с учётом звучания с указанными фамилией и отчеством, форм имени, предпочтений семьи и символики даты.

Фамилия и отчество не передаются внешней нейросети. Астрология, нумерология и иные символические трактовки не являются научными методами и используются как культурная традиция для обсуждения вариантов. Отчёт не гарантирует свойства характера, судьбу или единственно правильный выбор имени.

3. Оформление заказа и акцепт

Для платного заказа Заказчик выбирает пакет, создаёт личный кабинет или входит в него, проверяет стоимость и состав услуги, затем оплачивает заказ. Договор считается заключённым с момента успешной оплаты. Бесплатный подбор не создаёт обязанности приобрести платный тариф.

Заказчик подтверждает достоверность введённых данных и наличие законного основания передавать сведения о ребёнке или другом лице. Правила обработки данных опубликованы в политике обработки данных.

4. Тарифы и стоимость

Итоговая цена и состав показываются до оплаты. Расчёты ведутся в рублях безналично через подключённый платёжный сервис. Данные банковской карты Исполнитель не получает. Электронный чек направляется по правилам подключённого сервиса чеков.

5. Порядок и срок оказания услуги

После оплаты Заказчик отправляет анкету из личного кабинета. Формирование идёт в фоне; страницу можно закрыть. Каждый отдельный подбор считается оказанным, когда его результат становится доступен Заказчику в личном кабинете. PDF не входит в пакет «Один подробный раунд» и входит в основной пакет «Полный пакет», а также в пакет «Ещё 5 раундов».

Обычно результат готов в течение нескольких минут. Если он не появился в течение 24 часов после отправки анкеты, Заказчик может написать Исполнителю и потребовать повторное формирование либо возврат за неоказанную услугу.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан оказать услугу в соответствии с выбранным тарифом, обеспечить доступ к готовому результату и рассматривать обращения Заказчика. Исполнитель вправе привлекать технологических подрядчиков, оставаясь ответственным за свои обязательства перед Заказчиком.

Заказчик обязан предоставить достаточные и корректные сведения, не нарушать права третьих лиц, не пытаться обходить технические ограничения и использовать результат для личных законных целей.

7. Отказ, качество и возврат денег

Заказчик вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора. При недостатке, просрочке или неполном оказании услуги Заказчик вправе заявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Обращение направляется на romandze@ya.ru. В письме нужно указать email личного кабинета, номер заказа, суть требования и, если есть, подтверждающие материалы. Требование о возврате денег удовлетворяется в течение 10 дней со дня его предъявления в случаях, когда такой срок установлен законом. Деньги возвращаются на исходный способ оплаты, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

Никакое условие оферты не ограничивает обязательные права потребителя, установленные законом.

8. Персональные данные и конфиденциальность

Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Состав данных, цели, сроки хранения, подрядчики и способы обращения описаны в политике обработки данных.

9. Ответственность и непреодолимая сила

Стороны отвечают за нарушение обязательств по законодательству Российской Федерации. Сторона освобождается от ответственности, если докажет, что исполнение стало невозможно из-за чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств. Сбой подрядчика сам по себе не отменяет права Заказчика на надлежащее оказание услуги.

10. Срок действия и разрешение споров

Оферта действует с момента публикации до её отзыва. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после её публикации; к уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты. Споры сначала решаются путём обращения к Исполнителю, а при отсутствии соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Обязательный досудебный порядок применяется только когда он прямо предусмотрен законом.

11. Контактная информация

Email для обращений

romandze@ya.ru